L’ouverture d’une agence Ecolave, c’est avoir une vision long terme ! Et Jean-Michel Coulon, gérant de l’agence Ecolave Chalon-sur-Saône en est le parfait exemple. Arrivé dans le réseau Ecolave en 2018, les performances de son entreprise n’ont fait que s’accroître au fil des années au point de réaliser, en octobre 2025, un chiffre d’affaires record. Alors comment le franchisé tire son épingle du jeu dans un marché automobile aujourd’hui sous pression ? Qualité, fidélité, rigueur… Le passionné d’automobile revient pour nous sur son développement et sur la recette de cette réussite. Interview.
Interview : Jean-Michel Coulon, Gérant Ecolave Chalon-sur-Saône
Ecolave : Jean-Michel, pouvez-vous vous présenter et nous dire un mot sur votre agence ?
Jean-Michel Coulon : Je m’appelle Jean-Michel Coulon, j’ai 38 ans et je suis le gérant de l’agence Ecolave Chalon-sur-Saône, située en Saône-et-Loire (71).
L’agence a vu le jour en 2018, et fêtera donc bientôt ses 8 ans d’activité courant 2026.
Grâce à la croissance régulière de l’activité, j’ai pu embaucher mon premier salarié en 2021, puis l’équipe s’est agrandie progressivement.
Nous sommes aujourd’hui quatre préparateurs, moi y compris, et une nouvelle phase de recrutement est d’ailleurs prévue prochainement… à bon entendeur !
Un mois d’octobre exceptionnel : 270 véhicules préparés
Ecolave : En octobre, vous signez votre meilleur mois en termes de chiffre d’affaires depuis votre démarrage, établissant ainsi
le Record Ecolave Chalon-sur-Saône. Comment l’expliquez-vous ?
Jean-Michel Coulon : Le mois d’octobre 2025 aura été exceptionnel, avec près de 270 véhicules préparés, soit notre meilleur chiffre d’affaires depuis la création de l’agence.
Nous travaillons à 99 % avec des professionnels de l’automobile, notamment des concessionnaires, mandataires, importateurs et garages indépendants.
Les opérations commerciales menées par nos clients (portes ouvertes, ventes privées) ont généré d’importants volumes de ventes, et donc une forte activité pour notre équipe.
Nous avons également eu l’occasion d’intervenir sur des véhicules plus exclusifs, grâce à notre service Smart Repair Ecolave : restauration de carrosseries complètes par polissage-lustrage, interventions sur cuirs, chromes, capotes de cabriolets, et bien d’autres finitions haut de gamme.
Le 1 % restant de notre activité concerne les particuliers, entreprises et collectivités, avec des prestations plus variées.
Je tiens à féliciter toute mon équipe pour son professionnalisme et son engagement : elle a su tenir les plannings, respecter les impératifs et maintenir un haut niveau de qualité.
Un grand merci également à nos clients fidèles, qui nous renouvellent leur confiance depuis plusieurs années pour la préparation esthétique de leurs véhicules neufs et d’occasion.
Ce chiffre impressionnant de 270 véhicules préparés, établi en un seul mois, consacre ce résultat comme le
Record Ecolave Chalon-sur-Saône. Cette performance illustre parfaitement la synergie entre la demande accrue des professionnels de l’automobile et l’efficacité opérationnelle d’une équipe Ecolave bien rodée. Le succès de cette agence repose sur un volume soutenu, mais aussi sur la capacité à proposer des services à forte valeur ajoutée comme le Smart Repair Ecolave, permettant d’intervenir sur des finitions haut de gamme sans avoir recours à la carrosserie traditionnelle.
Qualité, polyvalence et Smart Repair : les clés de la différence
Ecolave : Comment vous différenciez-vous de la concurrence sur votre secteur ? Qu’est-ce qui selon vous fait qu’une agence Ecolave fonctionne ?
Jean-Michel Coulon :Le marché de la préparation esthétique compte plusieurs acteurs, mais je reste convaincu que la qualité fait la différence.Nous apportons le même soin du détail à tous les types de véhicules, qu’il s’agisse d’un modèle d’entrée de gamme ou d’une voiture premium.L’exigence de nos clients étant de plus en plus élevée, cela nous pousse à repousser sans cesse nos limites, à affiner nos finitions et à maintenir un niveau d’exigence constant.En parallèle du nettoyage, nous assurons une partie technique complète sur les véhicules neufs : pose des plaques d’immatriculation, mise en carburant, programmation du véhicule en “mode client” via l’outil constructeur, gravage des vitres, vérification des niveaux et pressions, remise à zéro de l’ordinateur de bord et mises à jour diverses.
Nous gérons également le planning des livraisons clients et le parc des véhicules d’occasion à remettre en état rapidement, pour permettre à nos partenaires commerciaux de les publier dans les meilleurs délais sur leurs plateformes de vente.
Autant de services complémentaires qui vont bien au-delà du « simple nettoyage ».
« Se différencier par la qualité, la constance et la polyvalence, notamment grâce au Smart Repair, voilà ce qui permet de bâtir une agence performante et durable. »
Depuis mes débuts, j’ai toujours misé sur la différence de résultat : la qualité visuelle, mais aussi l’odeur caractéristique des produits Ecolave, qui signe chacune de nos prestations.
Il n’est pas rare qu’un client particulier, venu pour faire nettoyer son véhicule avant la vente, change d’avis après avoir récupéré et redécouvert sa voiture.
C’est cette valeur ajoutée, ce plaisir du détail et du résultat, qui fait selon moi la force d’une agence Ecolave.
Se différencier par la qualité, la constance et la polyvalence, notamment grâce au Smart Repair, voilà ce qui permet de bâtir une agence performante et durable.